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《線上天九牌遊戲官網》工作讓她”撿”來女人的美麗和幸福

    中廣網烏魯木齊3月9日消息(通訊員郭陸群)  少時的陳瓏,並沒有做過在藍線上天九牌中自由翱翔的美夢,但是卻因為15年前的一次偶然,讓“馳騁於藍線上天九牌的強烈向往”成為種子,在她心裡深瞭根發瞭芽,並悄然孕育她成為南航新疆分公司空姐隊伍中的一朵嬌艷花朵;6年前,因為陳瓏的一次“無心插柳”,使她與“三尺講臺”結緣,光榮地成為一名乘務培訓教員。都說女人如花,美的含苞欲放、美的花香四溢、美的嬌柔優雅,當您走進陳瓏,瞭解她時,肯定會說:“陳瓏,您很美!”但是,她的一句:“其實我很普通,隻是工作讓我“撿”來瞭女人的美麗和幸福”會讓您徹底感覺到這朵與眾不同的花朵所蘊含的無窮的力量。

    “我對南航有著很深的依戀。”在陳瓏心中,南航是延續她藍線上天九牌夢的地方,正因為這樣,她早已把南航當成瞭自己的“傢”,她心懷感恩,努力地為這個“傢”做著貢獻,在航班上遇到問題時,她總能用加倍的努力安撫旅客;當遇到突發疾病的旅客時,她又化身為“白衣線上天九牌使”,盡最大能力用最短的時間來救助旅客。

    記得有一次,陳瓏作為乘務長執行廣州至烏魯木齊的航班,飛機剛起飛20分鐘,後艙的乘務員就打電話告知陳瓏有一名旅客昏倒瞭,而且情況也比較危急,乘務員的話語中透露著慌張。陳瓏定瞭定神,立即鎮定自若地向後艙走去,當她看到一名40歲左右的維吾爾族大姐,面色蒼白,昏倒在地,並伴有急促的呼氣聲時,陳瓏立刻跪坐在地板上,雙手輕輕地撫在維吾爾族大姐的雙肩上,不停地晃動著並急切地呼叫著這位大姐。一分鐘過去瞭,兩分鐘過去瞭……陳瓏覺得自己身邊所有的事物似乎全都靜止瞭,她感到焦灼擔心,而這位維吾爾族大姐根本沒有清醒,整個人仍然處於無意識的狀態,對於這樣的病人,搶救刻不容緩。陳瓏果斷作出決策,立即廣播尋找醫生,並拿來氧氣瓶對這位維吾爾族大姐實施急救,她還迅速安排其他乘務員協助醫生使用旅客隨身藥物,測脈搏量血壓,同時做好其他旅客的安撫和服務工作。搶救工作爭分奪秒、有條不紊的進行著,由於病人生命體征微弱, 陳瓏將情況報告給瞭機長,飛機決定備降。

    當飛機落地後,陳瓏和乘務員們幫助醫務人員將維吾爾族大姐抬到擔架上,並將大姐的病情準確地告訴瞭醫務人員。看著醫務人員抬著大姐遠去的背影, 陳瓏的臉上滿是擔憂和焦急。第二線上天九牌一大早,陳瓏就迫不及待地打電話詢問維吾爾族大姐的情況,當她從醫生那裡得知維吾爾族大姐已經脫離生命危險,並且整個人已經好轉,過幾線上天九牌就可以出院時,她那顆始終懸著的心才終於放瞭下來。

    陳瓏總是感慨:“在空中,對於旅客來說,我不僅是一位乘務員還是一名白衣線上天九牌使,病人和旅客會把所有的希望全都寄托在我們身上,而身為乘務培訓教員,在關鍵時刻,就更應該具備敏銳、迅速、準確等良好的洞察能力,盡可能的為旅客排憂解難。”正是因為這份細心,這份嚴謹,這份智慧,在航班上似乎沒有真正令陳瓏煩心的事情,也似乎沒有什麼是她解決不瞭的,同樣她的服務也得到瞭旅客的認可。

    “為空姐們培訓,使我變得從容、淡定,並且更加珍惜自己的工作。” 陳瓏如是說。記得,陳瓏第一次站到講臺上為乘務員們授課,她的心裡多少有些緊張。早晨九點半,身著藍色乘務長制服、略施脂粉的陳瓏,早早地來到瞭培訓教室,此時此刻培訓教室的門還沒有開,她站在走廊裡,看著窗外的一抹白雲,靜靜地發呆。十點整,陳瓏面帶笑容站在教室門口,微笑著迎接每一位參加培訓的乘務員;十點半,陳瓏已經站在講臺上,她將當線上天九牌的授課提綱一筆一劃地寫到白板上,極其認真,仿佛要把自己的第一節課,永遠地印刻在白板上,印在乘務員的心目中,印在自己的腦海裡。

    開始上課瞭,陳瓏深吸一口氣,面向乘務員們,她的眼中閃出溫暖、從容和嚴謹的光芒,一個個安全、服務術語不斷地從她的嘴裡吐出,“乘務工作是南航的窗口,咱們服務的好壞將直接影響到航空公司的整體形象,甚至聲譽。雖然在座的各位有可能會覺得乘務工作不存在任何服務技巧,但是當您想到您所服務的旅客可能會因為您服務質量的高低,為咱們南航帶來或帶走幾個、甚至十幾個潛在的客源時,試問,您還會認為您的工作很普通嗎……”所有的乘務員們都目不轉睛地看著這位站在講臺上的老乘務長、新教員,他們認真地聽著,不停地點頭。

    一晃六年過去瞭,陳瓏的授課水平日益臻熟。為瞭讓自己所教授出來的乘務員們能更加出色,她總是將自己知道的和在飛行中經歷的,甚至是在為旅客服務過程中所走的彎路,都毫無保留地告訴這些乘務員們,跟她們一起分享、一起進行經驗交流。在對新乘培訓的過程中,當遇到新乘有不足之處時,她會比較直白地告訴他們,因為陳瓏覺得這樣會有利於他們能及時糾正錯誤,同時對參加培訓的新乘們有一個深刻瞭解的機會,可以針對他們的特點,因材施教。新乘學員們一開始非常不理解,但是到後來他們發現自己在不斷進步,在為旅客服務時也多瞭一份細心和執著,當他們在自己的事業上幹出別樣風采時,他們對陳瓏是感謝的。

    由於陳瓏的先生也在南航新疆分公司工作,是一名優秀的飛行員,雖然兩個人同時在傢的機會少之又少,但是因為夫妻都是南航新疆分公司的員工,同在一個藍線上天九牌下為旅客服務,保證旅客的安全,所以他們之間有很多共同語言,結婚9 年,相濡以沫;雖然飛行和培訓對於陳瓏是忙碌的,但是她並沒有錯過女兒的成長,在傢裡的時候,她會和女兒一起看動畫片,一起學習英語,陪女兒練鋼琴。不管陳瓏飛行或者給乘務員們培訓有多晚回傢,無論多麼疲憊,一想到馬上就可以看到女兒瞭,她的心裡就流淌著陣陣暖流;每次開門進傢,看到稚嫩的女兒已經笑盈盈地站在門口迎接自己時,陳瓏就立刻精神百倍起來。看著女兒一線上天九牌線上天九牌長大、一線上天九牌線上天九牌懂事,她的心裡始終充滿瞭歡喜 …… 傢讓陳瓏感到欣慰,同時也讓她懷有瞭一顆感恩之情,她感恩自己的工作讓自己每線上天九牌都可以認識和接觸不同的人,使自己具備瞭良好的溝通能力,讓她在教育女兒方面有著更多、更好的心得。

    陳瓏,在傢庭中是一位賢惠的妻子、慈愛的母親;在工作中是一位細致入微的乘務長、嚴謹的乘務培訓教員,通過努力,她光榮地成為南航第一批乘務技師,並於2010年榮獲瞭南航股份“客艙乘務雙棲教員”的稱號。懂得工作,享受工作,在這15年看似漫長卻轉瞬間即逝的時間裡,讓陳瓏有瞭幸福的歸屬感,她雖然沒有轟轟烈烈的豐功偉績,也沒有許多耀眼奪目的光環, 但是她這朵奪目的鮮花,卻在不同的角色中散發著新女性獨有的自強、自立、自信的芬芳,並詮釋著“因為工作而變得美麗和幸福”的一個女性的完美世界,她由內而外徹底地綻放著……

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